FR EN DE

Newsletters

Le développement durable à PALEXPO

Le développement durable est "un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs" (Rapport Brundtland). Une manière d'atteindre cet objectif consiste à prendre en compte de façon équilibrée, dans la gestion d'une entreprise comme dans celle d'une ville ou d'un pays, les aspects humains, environnementaux et économiques. Ceci impose de mettre en place un management appliquant des principes stricts de gouvernance d'entreprise et prenant en compte le développement durable.
Le management durable imprègne la culture d'entreprise de Palexpo depuis longtemps et il s'est traduit dans de nombreuses actions et réalisations. Pour évaluer, encadrer et contrôler les progrès, différentes solutions ont été mises en œuvre:

• Création du Comité Développement Durable, transversal et pluridisciplinaire ( 11 membres)
• Elaboration de principes généraux et d’un code de conduite pour des comportements respectueux de l’environnement.
• Finalisation du tableau de bord des indicateurs du développement durable de Palexpo (2011), outil de mesure et de contrôle de l'utilisation respectueuse et efficace des ressources humaines, naturelles et économiques. Le tableau de bord a été réalisé en se basant, quand c'était possible ou utile, sur le modèle proposé par le GRI (Global Reporting Initiative).
• Réalisation d'un audit de management durable (2011), destiné à évaluer le niveau de gestion durable en matière de gouvernance d'entreprise, et dans les trois dimensions du développement durable: sociale, environnementale, économique.

 

 

GOUVERNANCE

La gouvernance fait référence aux systèmes de management et au fonctionnement général de l'entreprise. Elle concerne les efforts pour faire progresser les partenaires (fournisseurs, clients, etc.) et collaborateurs en matière de développement durable; la place dans la communauté locale et sectorielle, les méthodes de gestion et reporting (éthique des affaires et risques), la responsabilité sociale d'entreprise.

 

 

 

Palexpo a accompli de multiples actions et mis en place de nombreuses procédures dans le cadre de la gouvernance d'entreprise:

• Concurrence loyale et contrôle des paiements : équité et objectivité dans les transactions commerciales. Trois niveaux de contrôle dans les adjudications.
• Comptabilité des transactions et audit : comptabilité IPSAS (Institute for International Public Sector Accounting Standards).
• Politique d'achats. Evaluation systématique des risques les plus importants chez les fournisseurs (capacité humaine, respect des délais, risque financier, qualité des produits et réalisations). Deux principes guident les achats: "acheter durable et/ou recyclable", "acheter le plus local possible". En 2010, 95% des achats sont effectués auprès de fournisseurs suisses.
• Place dans la communauté locale et sectorielle. Depuis de nombreuses années, Palexpo est un membre actif dans sa communauté, qu'elle soit locale (Genève et sa population) ou sectorielle.
  • Dans le cadre d'Agenda 21, contribution à la journée "PME et développement durable : des entrepreneurs anticipent l’avenir" du 29 novembre 2005, en qualité d’entreprise pilote.
  • Présence du personnel aux manifestations locales touchant au développement durable: Fête du Développement Durable, Marche de l’Espoir, etc.
  • Participation à l’élaboration du ‘Green Map’ du Grand-Saconnex recensant les initiatives locales en matière de développement durable.
  • Obtention du premier niveau de certification "Label Q", label de qualité décerné par la Fédération Suisse du Tourisme.
  • Candidature de Palexpo dans les concours pour initiatives "durables" dans la branche évènementielle: AEO Sustainability Award.
  • Participation au Comité de travail de l’Union des Foires Internationales (UFI) sur le développement durable dans l’industrie des expositions.
• Sensibilisation et formation. Les collaborateurs sont sensibilisés et formés depuis longtemps aux économies d’énergie, ainsi qu'à la réduction et au tri des déchets. Des panneaux d’information rappellent les gestes simples à accomplir dans ce sens au quotidien.
• Communication des initiatives entreprises, dans la presse locale et de la branche.

Dimension Economique du management durable a Palexpo

La vocation d'une entreprise est de faire des affaires pour prospérer et survivre. Une gestion rigoureuse et harmonieuse des ressources doit participer à cet objectif.

D'autre part l’Etat de Genève est actionnaire majoritaire de Palexpo, qui a donc une vocation d'utilité publique. Palexpo remplit au mieux ses différentes obligations:

 

 

 

 

 

• + 11% de m2 brut loués en 2010 par rapport à 2009 (803.633 m2 brut loués)
• + 11.8% d'exposants en 2010 par rapport à 2009 (5.143 exposants) pour un nombre de visiteurs en légère baisse (- 4.2% en 2010, soit 1.290.657 visiteurs).
• + 13% d'événements en 2010 par rapport à 2009 (113 événements).
• + 3.7% de chiffre d'affaires (CHF 56'673'317) en 2010 par rapport à 2009.
• + 13,1% d'investissements (CHF 24'277'574) en 2010 par rapport à 2009. Un programme très ambitieux d'investissements, qui auront notamment un impact important sur la consommation d'énergie.
  
• Avantage concurrentiel. La volonté de Développement Durable de Palexpo et du Canton de Genève a créé et développé un important avantage concurrentiel sur le marché des expositions, des congrès et de l'événementiel. En effet ce positionnement, et les nombreuses actions qui l'accompagnent, ont attiré des manifestations à Palexpo.
• Réduction des coûts. Le coût des différentes énergies par m2 brut loué a baissé très significativement de 2009 à 2010, (de 7 à 19%) reflétant ainsi la baisse de la consommation. Ces chiffres sont d'autant plus importants que les coûts de l'énergie sont élevés en proportion du chiffre d'affaires. Le coût de l'eau par rapport au m2 brut loué est également en baisse, de 23% en 2010 par rapport à 2009, parallèlement à la baisse de la consommation observée sur la même période.
• Retombées économiques pour le Canton de Genève. Elles sont très importantes, évaluées pour 2010 à 545 millions de francs suisses, auxquels il faut ajouter 36 millions de retombées fiscales (voir Rapport d'activité 2010, p. 13, pour plus de détails).
  

Haut de page

Dimension environnementale du management durable A Palexpo

La préservation de l'environnement demande une gestion rigoureuse des ressources naturelles (énergies et eau), des déchets et des émissions de gaz à effet de serre responsables du changement climatique. Depuis des années, Palexpo fait des efforts constants pour une utilisation plus durable des ressources dans ces domaines.

 

 

 

 

 

 

ENERGIE

Dès sa conception, Palexpo a fait l’objet d’une préoccupation environnementale. Pour exemple, le raccordement au réseau de chauffage à distance qui a été réalisé en 1979 déjà.

Aujourd'hui, la capacité électrique totale du bâtiment est de 36'000 KW, pour répondre à tous les besoins des exposants. Mais, en 2010, la consommation de Palexpo a baissé par rapport à 2009:
- 12.1% pour la consommation globale d'énergies.
- 18.6% pour l'électricité.
- 3.0% d'énergie thermique du chauffage à distance (CAD).
Cette baisse a été rendue possible notamment par une amélioration notable de l'efficacité énergétique:

• Audits énergétiques: deux audits énergétiques (préliminaire et approfondi) ont été réalisés en 2005 et 2008 par les Services Industriels de Genève, dans le cadre du programme cantonal de maîtrise de la demande d'énergie NOE. Les audits ont permis d'identifier des actions en efficacité énergétique, dont certaines ont été mises en œuvre (en particulier en matière d'éclairage).
• Collecte des données de consommation électrique par Internet (WebEnergie).
• Ventilation: un projet ambitieux d'amélioration du système de ventilation des halles est prévu pour 2012, qui devrait permettre des économies d'énergie importantes. Ce projet s'inscrit dans le programme global d'investissement 20xx.
  
• Eclairage: de nombreuses mesures d'efficacité énergétique ont été prises dans ce domaine.
  • Remplacement des tubes néons dans les halles par des modèles consommant 12% d’énergie en moins pour le même éclairement.
  • Pose d’interrupteurs de type radar dans les WC, locaux sous-sols et couloirs de l’administration.
    
• Coupure des transformateurs d’exposition (économie 2007 de 40'000 kWh, soit la consommation annuelle de 10 ménages suisses).
• Limitation stricte de l’éclairage des halles aux zones utilisées.

ENERGIES RENOUVELABLES

Palexpo soutient et fait la promotion des énergies renouvelables, en partenariat avec les Services Industriels de Genève (SIG), fournisseur d'électricité, de gaz naturel et de chaleur (CAD) du canton de Genève.

• Utilisation d'énergie électrique provenant à 100% de ressources hydrauliques suisses pour le fonctionnement habituel des infrastructures (SIG Vitale Bleu).
  
  
• L'installation solaire photovoltaïque la plus grande de Suisse sera installée en 2011 sur les toits des halles de Palexpo par les SIG. Ce projet est le résultat d'une collaboration entre SIG et Palexpo vers un objectif commun: accroître la production d'énergie renouvelable à Genève, en accord avec les principes de développement durable recommandés par le Canton. Une fois réalisé, l'installation sera capable de couvrir l'équivalent des besoins annuels en électricité de 1.200 ménages. Un certificat Naturemade Star est remis sur demande aux utilisateurs d'énergie d'origine solaire.
  
  
  
  
  
• Fourniture systématique d'énergie verte ("SIG Vitale Vert") aux organisateurs de manifestations et aux exposants pour une commande de puissance électrique inférieure à 10 kW. Au-delà l'organisateur peut choisir entre énergie bleue et énergie verte. L'électricité du label SIG Vitale vert SIG Vitale Vert est compose d'au moins 2.5% de "nouvelles énergies renouvelables (solaire et biomasse) le reste étant du renouvelable hydro-électrique.
  

CHANGEMENT CLIMATIQUE

• 2009: Réalisation d'un Bilan Carbone (méthode ADEME). Le Bilan Carbone permet à une entreprise de lutter contre le changement climatique à travers deux étapes complémentaires: la première étape consiste à faire un diagnostic des émissions de gaz à effet de serre qui sont liées aux activités de l'entreprise; basée sur les résultats de la première étape, la deuxième étape analyse les possibilités de réductions des émissions et formule des recommandations d'actions. Certaines de ces actions seront réalisées dans le cadre de la campagne d'investissements en efficacité énergétique.
• Palexpo est membre de l'AEnEC (Agence de l'Energie pour l'Economie) organisme qui aide les entreprises – de l’industrie, de l’artisanat et des services – qui lui sont affiliées à améliorer leur efficacité énergétique et à réduire leurs émissions de CO2, en évitant le paiement de la taxe CO2.
  

EAU

• 23% de consommation en moins en 2010 par rapport à 2009.
• Equipement de tous les lavabos du Centre de congrès avec des robinets à arrêt automatique.

DECHETS

La politique de traitement des déchets est très rigoureuse à Palexpo, qui applique le concept des "3 R" : "Réduire – Réutiliser - Recycler" tant en interne (collaborateurs) qu'en externe (promotion auprès des exposants et visiteurs). En cela, elle a fait œuvre de pionnier parmi les places de foires en Suisse. A l’heure actuelle, le recyclage des déchets peut, sur certaines expositions, atteindre un taux exceptionnel de près de 80 %.

• - 11% de déchets en 2010 par rapport à 2009. Mais la baisse des déchets peut varier fortement d'une année à l'autre, en fonction des manifestations et des constructions et rénovations du site.
• 42% des déchets sont triés sur place en 2010. Un taux en légère baisse par rapport à 2009 (46%).
• Un second tri est effectué par l’entreprise Serbeco sur leur site de Vernier, ce qui permet d’atteindre un taux annuel de tri de 70%.
• Tri des déchets sur le site pour améliorer le taux de recyclage.
  • 14 catégories: incinérables, incinérables volumineux, bois, ferraille et fer léger, poutrelles, aluminium, déchets à trier, déchets de chantier, papier/carton, verre mélangé, PET, moquettes, produits toxiques, matériel électrique et électronique.
• 70% des moquettes destinés à équiper les couloirs des expositions, sont recyclés en 2010, grâce à une politique de retour chez les fabricants, qui a été testée et progressivement mise en place depuis 2 ans. D'autre part, un pourcentage significatif des moquettes usagées est donné gracieusement à des associations pour réutilisation.
• Utilisation de planchers recyclés pour les expositions.
• Utilisation de 100% de papier recyclé ou de papier FSC.
  
• Recyclage du bois. Installation d’une filière avec récupérateur de bois non-traité, principalement utilisé pour alimenter les chaufferies des communes voisines. Le surplus ou le bois de moindre qualité est acheminé par rail envoyé en Italie pour faire des panneaux de particules, qui seront utilisés dans la fabrication de meubles et dans la construction.

POLLUTION ET BIODIVERSITE

• Inventaire des produits toxiques et tri sélectif.
  
• Utilisation, dans la mesure du possible, de produits biodégradables, ou de substituts moins toxiques.

TRANSPORTS

• Voyages des collaborateurs. Politique stricte de voyages et d'usage des moyens de transports (avion-train) en fonction des distances.
• Promotion des véhicules électriques. Achat de véhicules de travail. Installation d'une borne de recharge pour véhicules électriques 2-roues.
  
• Transport de marchandises. Un parking intermédiaire pour camions (P49) a été créé près de la halle de fret de l’aéroport pour améliorer la logistique de montage/démontage des manifestations et limiter la pollution ainsi que les nuisances sonores autour des bâtiments.
  
• Transport des déchets. - 39% en 2010 par rapport à 2009: c'est la diminution du nombre de kilomètres parcourus par les déchets recyclés à Genève (grâce à une optimisation du remplissage des containers et grâce à une réduction de la quantité de déchets sur la même période).
  
• Marche. Incitation à venir à pied depuis la gare et l'aéroport, tout proches.
  
• Promotion des transports publics.
  • En matière de transport, la situation même de Palexpo a favorisé l’intégration des transports publics : aéroport, gare CFF, stations d’autobus (plan d'accès, inclus plan d'accès personnes à mobilité réduites). Palexpo incite ses organisateurs, exposants et visiteurs à utiliser les transports publics, notamment au moyen de la promotion de la " Transport Card" (qui donne la gratuité sur tout le réseau pour les personnes logeant en hôtel, en auberge de jeunesse ou en camping).
    

Dimension sociale du management durable A Palexpo

 

La dimension sociale du management durable comprend les droits sociaux et les conditions de travail des collaborateurs. Elle prescrit de pratiquer des conditions de travail justes et une politique de non discrimination, d'encourager l'emploi de main d'œuvre locale, et de disposer d'un environnement de travail sécurisé.

 

 

 

 

 

 

SANTÉ, SÉCURITÉ, SÛRETÉ

Palexpo est une entreprise modèle en matière de santé, sécurité et sûreté.

• Un système de management complet est en place.
• Les collaborateurs sont informés et formés.
• Un responsable "santé-sécurité" a été nommé pour maximiser les conditions de santé et de sécurité des collaborateurs, clients, fournisseurs et visiteurs de Palexpo, et en général toutes les personnes fréquentant le site, ou ses abords.
• La sûreté des personnes, des matières et des infrastructures est assurée par un système de prévention et de communication complet, encadré par une politique et des objectifs ambitieux. Les risques ont été identifiés et traités.
  • Santé:
    • Application des directives de la SUVA (compagnie suisse d'assurance contre les accidents) en matière de sécurité et santé au travail et de la directive MSST (en vigueur depuis le 1/1/2007, qui "prescrit une détermination des dangers et la planification des mesures et contient des exigences pour les groupes-cibles spécifiques sur le plan du système de sécurité de l’entreprise")
  • Campagnes de vaccination et programme anti-addiction.
  • Sécurité:
    • L'entreprise est en conformité légale et a mis en place en outre des mesures volontaires: Les procédures sont bien documentées.
  • Les collaborateurs sont formés et des exercices sont organisés régulièrement.
  • Le matériel adapté est disponible.

BIEN-ÊTRE DES COLLABORATEURS

Au sein de Palexpo, les 138 collaborateurs (2010), dont 41% de femmes, se répartissent entre 32 métiers ! La présence sur le marché de l'emploi local est excellente puisque 100% des cadres sont embauchés localement. 56% des emplois de cadres sont occupés par des femmes.
Une commission, élue par le personnel, travaille en collaboration étroite avec la direction afin de garantir un climat et des conditions de travail propices à la motivation et à la satisfaction au travail. Le bien-être des collaborateurs est un souci constant à Palexpo, qui offre des conditions de travail meilleures que celles des conventions collectives du secteur. Ces conditions sont énumérées ci-après.

• Flexibilité du temps de travail.
• Reconnaissance de l’effort fait sur la disponibilité, indispensable à notre métier, par des indemnisations adéquates.
• Egalité de traitement entre hommes et femmes
• Procédures documentées et détaillées pour l'accueil et l'intégration des nouveaux employés.
• Evaluation de la performance réalisée chaque année et plan de carrière discuté (en tenant compte des limitations dues à la taille de l'entreprise).
• Programme de formation actualisé chaque année. 25 heures de formation en moyenne par an et par collaborateur. Cours d'anglais et d'allemand offerts à une grande partie du personnel.
• Mesures de la satisfaction des collaborateurs: enquêtes par questionnaires + réunions de service. Résultats communiqués sur intranet et intégrés dans objectifs stratégiques.
• Des procédures détaillées existent pour lutter contre des éventuels problèmes de harcèlement, mobbing et faute hiérarchique
• Les repas des collaborateurs à la cafétéria sont subventionnés et les plats équilibrés.
• Des activités sportives sont organisées sur place.